Når ordren er kansellert, penger refundert og pris nedjustert, kan du sende e-post bekreftelse til kunden rett fra Screenbooking.

  1. Ønsker du å skrive en melding går du i ordre fanen igjen.

  2. På comments-feltet velger du “Add comment” og velger “Add cancellation comment to customer”

  1. Skriv her inn teksten du ønsker å sende. F.eks. hvor mye kunden får refundert i % eller beløp. 

  2. Trykk "Save changes". 

  3. Sjekk at e-posten er korrekt.

  4. Gå inn i “Itinerary”-fanen i ordren.

  5. Velg “Send cancellation confirmation”

  1. Trykk "Save changes".